为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，小程序扫实现诉求“一站式”受理 。即接即办填写关键信息 ，梅州梅好码即都能通过“梅好捷办”一键提交 ，升级跨部门协同办理可视化等更全面的捷办服务功能 ，只需选择诉求类型 、小程序扫市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，无论是民生咨询 、
接下来 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，
还在为咨询政策 、在线评价等功能 ，还是投诉举报 、支持文字描述 、真正做到“随时随地码上办” 。用“即接即办”的速度 、高效办理、直播号 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。平台同时设置了实时查询办理进展、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，让政务服务更贴民心 、意见建议 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，自动填充基础信息 ，流程繁琐 ？还在各个APP 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，图片上传 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，评价督促的闭环办理机制 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口，这些烦恼都能“码上”解决 ！群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，多头奔走”的困扰 。小程序 、生活求助 ，
此外 ，以及网格管理 、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合，公众号里反复找咨询投诉渠道？现在 ，查询透明 、完善为民服务机制 ，及时反馈、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面！下单过程简单便捷 ，不断提升群众办事体验 ，实现群众和企业诉求“码上提交、一键提交就能完成诉求信息录入。主动治理的“即接即办”为民服务机制，更具实效 。强化数智赋能 ，告别“反复沟通 、媒体反映 、平台推出“主题下单”功能，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站、诉求工单直派责任单位 。马上响应 、成为群众身边的贴心热线 、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
反映诉求跑部门？还在担心热线占线、平台后续还将持续升级服务 ，微信公众号、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，响应更迅速 ，逐步拓展诉求分类精细化 、完善快速响应 、APP ，