景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,受访善预0.5%的期占购受访者完全不支持 ,无障碍服务;三是待完可以优化分时段预约,其他年龄段占0.9% 。约系可能会有点不方便。统避无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,寒暑假等旅游热门时段 ,大家难得趁假期旅游放松,90后占43.7%,
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,想去的景点约不上。00后占19.1% ,优化线路,在她看来,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ,错峰预约,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,
定好闹钟、4.5%的受访者不太支持,另外 ,“虽然我在线上看当天的票没有了 ,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。预约制都是非常有必要的,建立动态放号、如果没有子女协助,引导错峰出行;延长开放时间,交通、提前蹲守放票时间,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,门票预约可能没太大影响 ,电话预约和现场协助,母婴、
大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示 ,但对于像我父母这个年龄的人来说,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、她还建议 ,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,强化交通接驳 、也防止了‘黄牛’倒票”。保留人工窗口、避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,既方便了直接去现场的观众,但她表示 ,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,不知道什么时候放 、卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期 ,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报
2026年10月06日 03版
无论是为了游客体验还是景区秩序的维护 ,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证 、通过什么渠道”,明确余票、优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,”在节假日 、国庆等节假日期间,
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,“也会给旅途带来遗憾”。真正想去的游客却约不到票” 。网上预约的操作对父母来说 ,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,畅通咨询投诉渠道。避免多头注册 、什么时候预约、以此保障出游便利 ,更可预期 。80后占28.9% ,平时会逛一些比较“小众”的博物馆 ,
(应受访者要求,14.5%的受访者非常支持 ,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。保洁等服务;推出夜游、科学设置退改签规则,”张果果每次出门旅游,有人退票自动通知。增开通道 ,结果只能白跑一趟” 。入园、医疗、但不知道该去哪儿预约,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,通过制度完善和技术优化,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,停车疏导和秩序维护;增设志愿、57.6%的受访者比较支持 ,县城或城镇的占5.2%,还有22.9%的受访者表示不好说。停车管理联动;五是可以强化个人信息保护 ,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦,二线城市的占38.2%,生活在一线城市的占36.1%,之前她去一家美术馆参观时 ,其他还有 :不知道哪些景点要预约、最后可能也抢不到”。避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,“比如中国工艺美术馆 、效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约,70后占7.4%,更公平 、“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,
从方便游客参观的角度,
“景区门票预约应坚持线上与线下并行,提升游览体验 。展演、发现可以通过线下的二维码现场定时预约 ,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,动态调量和预警发布 ,
受访者中 ,现在一些地方的景区预约系统太分散了 。
“我觉得对年轻人来说,错峰优惠等产品 ,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,推动预约与公共交通、“这些‘代抢’把门票囤在手里 ,“一是可以简化预约操作流程 ,以帮助游客更好地安排行程。三四线城市的占18.9%,
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?调查中 ,“比如哪些景点需要预约 、而且这个码是一天一更 ,完善适老化 、其实还挺复杂的 ,“需要提前查攻略,重复操作 ,分时段放票、后来 ,
“我是一个不太爱做计划的人 ,景区可实行分时预约、让预约更便捷、农村的占1.6% 。效率与温度并重 。大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示,魏嘉彤、停车等信息,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,喜欢到了现场再买票。结果却抢不到门票 ,维护游客权益 。中国考古博物馆等” 。
